Gérer les conflits demande du tact
J’étais heureux de revoir un ami de longue date, pas de chance, il est arrivé d’humeur massacrante ! En fait il se sentait totalement désemparé, voir submergé et pourquoi ? Parce que, à côté des habituels conflits dans le milieu professionnel s’est rajouté un autre, un conflit à résonnance fortement émotionnel dans la sphère familiale et malheureusement […]