Le coaching est une approche qui affirme accompagner les clients dans la définition de leurs propres ambitions et dans la recherche de leurs propres solutions. Pour effectuer cet accompagnement, les compétences d’un coach reposent totalement sur les connaissances et sur l’expertise du client dans l’univers qui lui est spécifique et personnel. En somme, si le coach n’apporte pas de réponses au client, c’est qu’il considère que ce dernier est son principal expert dans son propre domaine.
EXEMPLE : Le coach d’un entrepreneur n’est pas meilleur que son client dans son domaine. Sinon, il serait à sa place.
Par conséquent, la pratique du métier de coach ne repose pas sur des connaissances théoriques ou pratiques ni sur l’éventuelle expertise du coach dans divers domaines. La pratique du coaching repose sur le déploiement de compétences d’accompagnement spécifiques qui sont à même d’aider le client à découvrir et développer ses propres stratégies et ses solutions originales. Par conséquent, les mêmes compétences d’accompagnement du coaching s’appliquent à tous ses clients et quelle que soient les domaines qui les concernent.
Cela fait du coaching un nouveau type de méta-métier, qui peut s’appliquer de façon indifférenciée à tous les autres métiers, voire à toutes les activités de l’homme.
ATTENTION : Il ne peut exister de spécialités dans le coaching tels le coaching individuel ou en entreprise, de transitions de vie ou d’équipe, de commerciaux, interculturels ou de couples, de politiques ou de sportifs. Les mêmes compétences d’accompagnement de coaching s’appliquent dans tous ces domaines de façon pratiquement indifférenciée.
Par conséquent et au risque de se répéter, le coaching est un métier qui repose:
- sur des compétences spécifiques ou un savoir faire et un savoir être, beaucoup plus que
- sur des connaissances ou un savoir.
Il est utile de préciser les compétences du coach. L’International Coach Federation en dénombre un certain nombre telles, par exemple, les capacités :
- à co-établir un accord de coaching avec le client,
- à co-développer une relation de confiance et d’intimité,
- à être entièrement présent pour le client,
- à savoir écouter le client et lui poser des questions judicieuses et puissantes,
- afin de l’aider à élargir son cadre de référence et faciliter sa prise dr conscience
- à communiquer de façon directe,
- à co-concevoir des actions sur le terrain du client,
- à les co-planifier et les suivre.
Pour devenir coach, il est primordial d’apprendre à mettre en œuvre ces compétences de façon naturelle. Cela nécessite un apprentissage pratique qui prend souvent la forme d’un rodage systématique de nouvelles habitudes comportementales.
Voir aussi Naturel